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堅守
,為了那人間煙火!疫情里一家南昌小面館的闖關路

發(fā)布時間:2022-06-16 來源: 瀏覽次數(shù):944

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“民以食為天”

,中國人熱愛美食,是源于對生活的熱愛
,對餐飲小店的老板來說亦是如此
。這個春天,由于疫情反復
,南昌全市餐飲企業(yè)暫停堂食
。店鋪租金、成本上漲
、員工工資、營業(yè)額銳減……每一項都成為小店老板們面前的重重關卡
,在壓力之下
,從中央到地方再到企業(yè)都在努力地克服困難、尋找突破

“焦慮

!40多家門店
,房租
、水電
、人工一個月80多萬的開支,100多名員工也需要養(yǎng)家糊口
?div id="m50uktp" class="box-center"> !?月27日,接受江西新聞客戶端記者采訪時
,南昌市老金記面館負責人田靜對剛剛過去的兩個月的境況感觸頗深。

2022年3月18日

,南昌市新冠肺炎疫情防控應急現(xiàn)場指揮部發(fā)布《關于開展第二輪全市較大范圍區(qū)域核酸檢測的通告》
,其中要求全市餐飲行業(yè)全面推行外賣服務,避免因聚集性堂食造成疫情擴散的風險
。無論是堂食還是大排檔
,都按下了“暫停鍵”,支出大
、收入少,怎么辦
?設想過很壞局面的田靜
,想過打退堂鼓,但是她不甘心

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▲南昌市老金記面館負責人田靜

。攝影丨記者龍楚良


    “我的員工打動了我”


暫停堂食的初期

,銳減的營業(yè)額和大量囤積的食材愁壞了田靜,入不敷出的賬單
、四十余家門店的租金、上百名員工的工資……這些都像大山般壓在她的背上

“那個時候的確有些力不從心

。但是不管我什么時候走進店里,即使沒有顧客
,店里的衛(wèi)生都收拾得很干凈
,員工們看到我
,都特別熱切地和我打招呼
,告訴我材料
、操作臺
、廚房
、衛(wèi)生……他們什么都準備好了。那個時候我心里特別難受
,他們都沒有放棄
,我又有什么理由放棄呢
?”說到這
,田靜略微有些哽咽。

小店不小

,一頭連著市場需求
,一頭連著就業(yè)市場。在老金記面館里穿梭忙碌的員工
,大多數(shù)都是四五十歲的大哥大姐,田靜明白
,對需要養(yǎng)家糊口的他們來說
,裁員將使他們陷入一個艱難的處境?div id="jfovm50" class="index-wrap">?粗鵁崆榉e極的員工
,她下定決心:不裁掉一個員工,要緊緊地和他們在一起
,共渡難關

“大家一起搭著肩膀往前走”

為了紓解面館的“危機”

,田靜和員工們夜以繼日地研討商量對策
。除了平臺上的外賣配送服務外,他們還緊急開通了線上小程序
,搭建線上商城

“大家都在家里,他們這時候肯定需要新鮮的食材

?div id="d48novz" class="flower left">
!边@個想法讓田靜等人看到了希望
,“我們有食材
、有技術,熟食面條不好存放
,我們可以做一些花樣面點
,送到各個小區(qū)、卡點
?div id="d48novz" class="flower left">
!?/p>

新鮮的面條、饅頭

、小籠包
、餛飩……花樣面點的推出為田靜緩解了燃眉之急,但是
,剛搭建的線上小程序和外賣訂單數(shù)量有限
,一天寥寥數(shù)百的營業(yè)額,還是寅吃卯糧

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▲南昌市東湖區(qū)賢士湖管理處公園村黨支部負責人、支部副書記謝濱

。攝影丨記者龍楚良

和田靜一樣著急的

,還有南昌市東湖區(qū)賢士湖管理處公園村黨支部負責人、支部副書記謝濱
,通宵達旦地工作讓不到四十的他神勞形瘁
。在南昌實施靜態(tài)管理期間,謝濱挨家挨戶走訪
,勸導商戶遵守臨時應急管控措施,正是這次防疫摸排
,讓謝濱結識了田靜

“一開始她的情緒還是比較激動的,問我們員工工資怎么辦

?房租怎么辦
?后來我們經(jīng)過幾番溝通討論,商議了一系列辦法
,幫助她(們)緩解‘危機’
?div id="jfovm50" class="index-wrap">!痹诹私獾教镬o的困境后
,謝濱發(fā)現(xiàn),田靜的面館可以生產(chǎn)面點等新鮮餐食
,而在他轄區(qū)內的居民
,老年人占比較大,他們對外賣等平臺的線上訂餐方式不甚熟練
,但同時也有較大的外賣訂餐的需求
。通過溝通交流,兩人一拍即合
,村委會統(tǒng)計居民們下單需求后交于田靜制作
,再統(tǒng)一分裝打包至村委會進行整體消殺、分發(fā)
,方便了居民,也替田靜解決了當務之急

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▲疫情期間

,社區(qū)與田靜開展合作。(圖片由南昌市東湖區(qū)賢士湖管理處公園村提供)

除了線上線下的配送制作以外

,疫情期間,老金記面館所在的南昌市東湖區(qū)還帶了專業(yè)的直播以及推廣團隊
,通過直播帶貨來幫助企業(yè)提升專項數(shù)字化運營能力
。同時,田靜介紹
,在疫情期間
,針對他們面臨的實際困難,提供了低息的貸款申請
。“之前貸款可能要半個月或者一個月
,通過綠色通道
,7天貸款就下來了?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!碧镬o笑著說道

為全力支持受疫情影響嚴重的市場主體和行業(yè),僅4月27日至5月10日半個月時間

,金融機構共發(fā)放普惠小微貸款222.1億元
,惠及5.9萬戶企業(yè)
;為受疫情影響嚴重的住宿
、餐飲、批發(fā)和零售業(yè)
、文化
、體育和娛樂行業(yè)發(fā)放貸款15.8億元,有力支持了3.1萬戶企業(yè)

除了加快貸款審批流程

,南昌市給予了每個餐飲門店3000塊錢真金白銀的補助,對于符合相關標準的,還予以減免三個月的店鋪租金
。對于不會上線外賣的餐飲店,提供一對一專業(yè)的服務

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▲老金記面館的一名員工

。攝影丨記者龍楚良

“其實(今年)疫情剛開始的時候,我們也被嚇到了

,沒有顧客上門
、訂單少讓我們很著急,但是老板的關心都讓我們心里熱乎乎的
。”老金記面館的一名員工眉開眼笑地說道
,“在我們艱難的時刻
,大家一起搭著肩膀往前走,就沒有什么坎兒過不去
!”

“我想把溫暖傳遞下去”

疫情期間

,來自四面八方的關懷、幫助讓田靜感動不已
,她暗下決心
,要把這份溫暖傳遞下去
。在一次閑聊過程中
,員工的一句話點醒了她。

“有員工聊到

,受疫情影響
,有些人生活上可能會遇到虧損、失業(yè)等困難
,吃不起飯
。當時我就想,可能真的有人吃飯都成問題
,抱著試試的心態(tài),我們開設了一份‘單人套餐’
。只要你和我們員工說一聲‘來份單人套餐’
,我們就會送一份免費的面給你,希望能幫助那些遇到困難的人
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!?/p>

讓田靜沒想到的是,她的溫暖舉動被發(fā)到了網(wǎng)上,她也收到了不少網(wǎng)友的關心與祝福

,很多網(wǎng)友慕名到店里用餐
,或者在外賣訂單上留言“給你們的愛心點個贊”“只有大家手拉手
,你拉我一把
,我拉你一下,才能夠一起去共渡這個難關”……這些留言與舉動都讓她萬分感動

田靜真摯地說:“我想盡自己可能

,幫助更多的人?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>

除了推出“單人套餐”

,疫情期間
,田靜組織所有員工給奔波忙碌的快遞員
、外賣小哥
、防疫人員制作免費的飯菜
,其間,累計送出1200余份的愛心便當
,用熱騰騰的飯菜
,帶去一份暖融融的關懷。

“我們不是一個人在戰(zhàn)斗”

5月14日0時起

,南昌市有序恢復堂食
。如今,在老金記面館
,每天3000多元的營業(yè)額讓田靜的心里踏實了不少。

“恢復堂食后

,各個平臺
、銀行發(fā)放了很多‘福利券’,這些有效促進了消費
,也給我們商家?guī)韺嵈驅嵉膸椭?div id="m50uktp" class="box-center"> 。”田靜表示
,雖然現(xiàn)在每日的營業(yè)額是之前的百分之七十到八十
,但她相信,通過幫扶和每一位員工的努力
,今后的日子會越來越好。

據(jù)了解,隨著疫情防控形勢的持續(xù)向好和南昌

、上饒
、宜春等地消費場所的有序放開,我省將舉辦第二屆中國米粉節(jié)
、2022贛菜美食文化節(jié)等活動
,支持各地舉辦汽車展銷會、家居博覽會等各類主題突出
、豐富多彩的促消費活動
。針對南昌市餐飲行業(yè)因疫情遭受的嚴重沖擊,省商務廳將會同南昌市于5月中旬起在南昌市開展為期兩個月的贛菜推廣暨“美食洪城”餐飲促消費活動
,將向消費者發(fā)放餐飲美食消費券,幫助南昌市餐飲行業(yè)復蘇
,營造餐飲消費的火熱氛圍
。同時,針對餐飲住宿和批發(fā)零售業(yè)
,江西提出對受疫情影響繳納水
、氣費用有困難的餐飲、住宿業(yè)企業(yè)
、個體工商戶不停水
、不停氣,免收在疫情影響期間產(chǎn)生的欠費違約金
;鼓勵有條件的地方對零售企業(yè)在電商平臺開設店鋪的相關費用,給予適當補助等幫扶舉措

“經(jīng)歷了疫情之后

,各方對我們的幫助,讓我感覺到我們不是一個人在戰(zhàn)斗
,跟我們站在一起
,大家是一起在戰(zhàn)斗的,這也讓我覺得
,我們身上的擔子也更重了
,未來想要幫助更多的人,這也是我們的一份責任
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!迸R近正午,田靜熱情地引導前來就餐的顧客掃碼進店
,小面館逐漸熱鬧了起來

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▲前來用餐的一名顧客

。攝影丨記者龍楚良

一位前來就餐的客人開心地表示:“疫情這段時間,讓不少人居家了不短的一段時間

,城市也按下了‘暫停鍵’
。我們了解到這家店在疫情期間奮斗的故事,也看到南昌市正逐漸有序恢復堂食
,就想來做點貢獻
,也祝愿南昌的餐飲行業(yè)能慢慢興旺起來,恢復往日的煙火氣
!”


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